1．坚持购物自愿原则。旅行社和导游都不得强迫、诱导旅游者购物，购物活动应在合同中明示，行程计划安排之外的购物活动，消费者有权拒绝参加，并保全相关证据，回来后及时向有关部门申诉或投诉，以维护自身的合法权益。
2．凡在旅行社指定商店购物时，应保留好购物发票等相关凭证，一旦发现买到假货或有质量问题的，可立即要求旅行社协助办理退赔事宜。
3. 境内游的消费者在购物点要慎防“老乡”陷阱，一些不法经营者与导游相互勾结设置“老乡陷阱”，导游事先将游客的籍贯、职业、家庭、爱好等个人资料通报给商店，然后上演一出他乡遇“老乡”的情感戏，蒙在鼓里并沉浸在乡情中的消费者容易丧失警觉，以昂贵的价格买回一些劣质金银、珠宝、玉器。
4．出境游的消费者购买贵重电器、金银、珠宝首饰一定要慎重。购物时不宜贪小便宜，尤其要购买高单价的商品时，最好到有信誉的商店选购，要冷静对比价格，看准型号，购买后核查单据，索要发票及保证书，发票内容应写清所购物品名称、品质的详细内容，确保交易时把售货员的口头承诺都清楚列明在发票上。购买国外品牌须注意认清品牌名称，以避免在旅游回来后发现所购商品并非某国外品牌，而相关凭据上所写名称又与该商品名称相符，造成不必要的损失。
5．跟团赴香港旅游在导游指定店铺购物如有不满意，及时与香港消费者委员会、香港旅游业议会联系可于购货起14天内办理全额退款手续。但需保证货品未经使用和包装完整。香港消费者委员会投诉热线：00852-29292222。香港旅游业议会电话：00852-28070707。香港是自由港口，是世界上著名的购物天堂，几乎所有的商店都免税，固不要以为导游指定的免税店才能买到免税商品。
6．购买商品要索取正规发票。旅游者在旅游过程中，购买消费品时应仔细辨别所购物品的真实性，对肉眼无法辨别的商品应谨慎购买或不购买，不要轻易听取不熟悉人的意见。购买时要索取正规发票，并核对发票所写内容与经营者的口头介绍或承诺内容是否一致，以防上当。
7．警惕“拉老乡”式购物。“拉老乡”式购物是近年旅游活动中投诉集中的突出问题，其表现形式是珠宝店老板见到旅游团后，首先假装老乡，直到套牢“老乡”关系，进而抛出所谓价值连城的“珠宝玉器”，称原价几千甚至上万，是因为“老乡”关系才“成本出售”，说得游客感激涕零，慷慨解囊。